EP MüllerEP:Müller, Ruppichteroth

Einkaufserlebnis jenseits des Mittelmaßes

In der heutigen Zeit gewinnt der Onlinemarkt immer mehr an Gewicht. Darunter leiden vor allem kleinere Geschäfte, die nach und nach zumachen müssen. Im Internet einkaufen erscheint uns komfortabler und zeitsparend, aber ist es das tatsächlich, wenn wir die Waren wieder zurückschicken müssen, weil sie nicht passen, kaputt sind oder ganz anders aussehen als im Netz?

Bei EP:Müller in Ruppichterroth kann Ihnen so etwas nicht passieren. Erst recht nicht nach der kompletten Renovierung im November 2016 – da wurde vom Fußboden bis zur Deckenbeleuchtung inklusive der Einrichtung alles erneuert, um mehr Luftigkeit für eine bessere Einkaufs- und Beratungsatmosphäre zu schaffen. Aber das allein genügte dem Inhaber Klaus-Dieter Müller nicht. Mit dem neu aufgestellten Konzept haben er und sein 15-köpfiges Team eine neue Dimension des Fachhandels kreiert und den Spagat zwischen Fach- und Onlinehandel geschafft. Technik nicht nur sehen und anfassen, sondern Technik erleben ist sein Motto.

Ganze 30 Jahre führt Klaus-Dieter Müller sein Elektrofachgeschäft in Ruppichterroth nun schon, seit einem Jahr kräftig unterstützt von seinem Sohn Tobias, um mit ihm gemeinsam nach dem Umbau den Handel 4.0 anzubieten. Es geht darum, die Geräte erlebbar zu machen. In den Bereichen Unterhaltungs- und Haushaltselektronik, IT/ Multimedia, Telekommunikation und Sicherheitstechnik wird den Kunden angeboten, die Produkte zu testen und zu vergleichen. So kann man z.B. am Waschbecken, das sich mitten im Laden befindet, Zahnbürsten und Rasierer ausprobieren. An der Kaffee-Bar kann man herausfinden, ob man eine Kapsel- oder Filtermaschine oder doch den per App steuerbaren Vollautomaten bevorzugt. Mit insgesamt 15 Erlebnisgruppen gelingt es Müller, mit seinen Waren am Puls der Zeit zu bleiben und jeden von uns anzusprechen.

Er und sein Team beraten nicht nur, sondern führen alle Geräte live vor, um die Kunden die Kaufentscheidung selbst treffen zu lassen. Zum Service kommen noch
Lieferung, Installation, Altgeräteentsorgung, Garantieverlängerung und Finanzierungsangebote hinzu. Und auch Geräte, die woanders gekauft wurden, werden hier repariert. Der Service macht den Unterschied – das stimmt bei EP:Müller auf jeden Fall!